預約系統
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客戶服務｜預約系統
預約系統使用條款與說明
在開始預約前，請詳細閱讀以下條款與說明，以保障您的權益。當您使用本系統，即表示您已閱讀、理解並同意遵守所有規範。
1. 預約流程說明
- 服務與時段：依需求選擇『服務項目』及可預約的『日期』與『時段』。
- 填寫資料：請提供真實、完整且正確的姓名、電話與電子信箱，以便聯繫與確認。
- 完成預約：送出申請後，系統將寄送「預約確認信」至您的信箱。若未收到確認信，請先檢查垃圾郵件；如仍未收到確認信，則預約可能未成功，建議重新操作。
2. 預約注意事項
預約時間說明
您選擇的時段為『接待時間』，非『處理時間』。我們目前不提供現場即時處理；實際處理時間將由專人另行確認。
時段限制與選擇
每次預約僅提供單一有效時段（30 分鐘）。若選擇多個時段，系統僅會保留您勾選的第一個時段為有效預約。
時間調整
我們會根據預約項目與時間，預先準備接待事宜，如需調整預約（例如：提早），請事先與我們聯繫，我們將視空檔狀況協助安排。
準時報到
為保障您的權益，請務必準時抵達。若遲到超過 15 分鐘，我們保留取消本次預約的權利。
變更與取消
如需變更或取消，請至少於預約時間 前 30 分鐘 透過 LINE 客服 或 客服電話 與我們聯絡。
爽約處理
未依規定時間取消或變更且未到場，將視為爽約。若累積多次爽約紀錄，系統可能限制您的預約權限。
3. 個人資料保護
- 我們將妥善保護您的個人資料，僅用於預約服務、身分確認及相關通知，絕不會將個人資料提供予任何第三方。
前往預約
若您已閱讀並同意上述條款，請點擊下方按鈕進入預約系統。
聯絡我們
- LINE 客服：@TCPRO
- 客服電話：(06) 589-5078
- 客服信箱：help@tcpro.tw
